岗位职责：

1. 在规定的时间内熟悉公司销售的产品；

2. 通过阿里旺旺、电话等解答顾客在购买中的各种问题，促成销售订单；

3. 定期或不定期进行客户回访，维护客户关系；

4. 公司上新产品后，要及时传递给店铺成交过的客户；

5. 协调各部门妥善处理客户的差评、中评、退货、退款、投诉等问题；

6. 配合运营进行产品推广。

岗位要求：

1. 高中（含）以上学历，电子商务专业优先；

2. 男女不限，年龄22-35岁；

3. 一年以上淘宝销售客服工作经验；

4. 具有良好的语言表达沟通能力和处理疑难问题的能力；

5. 工作有责任心，能吃苦耐劳和良好的心理素质；

6. 打字快每分钟60字以上，熟悉互联网及办公软件操作。