工作地点：宝安松岗/龙岗荷坳，如有意向可联系 张经理 13902312759

1、负责服务站全面管理工作；

2、负责监督、指导仓库、保修和维修车间的工作并作月度考核；

3、现场处理客户和员工投诉、持续保证客户和员工满意；

4、参与疑难问题的诊断、接待，处理重大客户投诉和重大质量问题；

5、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进；

6、建立合理的服务组织机构并安排、协调各部门之间的工作；

7、负责与厂家相关部门的联系以获得技术支持；

8、负责抓好车间维修质量，安全生产和环境保护；

9、控制维修服务的工作质量和进度；

10、合理安排、检查各部门工作，协调各部门关系，保证各部门工作顺利开展；

11、负责确定部门人员的培训需求及计划制定，对本部人员岗位考核并及时上报和存档；

12、领导交办的临时性工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、8年以上工作经验，3年以上卡车公司同职管理经验，熟悉卡车售后服务各岗位工作流程及精要；

3、沟通能力强，学习能力强；

4、有较强的事业心、责任心，能承受压力，具备一定的领导能力。