【岗位职责】

1、编制顾客投诉的原因进行分解，并落实；各项管理职能实施的监督检查;



2、负责订单进度的跟进回复客户，订单的发货事宜;



3、负责本部门与其他部门的工作衔接和配合。



4、汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品质量.



5、协助经理处理日常事务。



【录用人员要求】

1、 建筑装饰、环艺、室内设计等相关专业专科及以上学历；

2、做事认真细心，有耐性，抗压力强，有较好的沟通表达能力；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

【福利待遇】

1、薪资福利--为员工提供优秀的、具有一流市场竞争力的薪资待遇

2、工时福利--5.5天8小时，每月休息6天，午休1.5小时

3、环境福利--舒适办公环境，超甲级办公楼

4、假期福利--享受国家规定相关病假、婚假、产假、陪护假、丧假等相关假期