1.指导项目监理部管理工作的开展；加强与项目的沟通，及时向公司经营决策层反馈项目信息，组织完成各项项目协助工作；参与制定安全生产的各项制度并督促贯彻执行；定期检查项目相关制度的建立和执行情况。

2.按事业部制定规定的日程对监理项目的质量、安全、进度、内业管理等进行监督、检查，监督合同的有效执行。

3.客户服务工作，收集业主意见、建议，制定并落实改进措施；对项目投诉进行调查、分析，实施整改措施。