岗位职责：

1、 指导客服人员使用各类监控软件；

2、 完成客户咨询、投诉等处理工作；

3、 完成对各经销商的产品及系统运行情况的密切跟踪及回访工作；

4、 完成新产品的试用测试工作；

5、 完成本部门人员对各经销区域、经销商的客服中心进行演示、组建、培训工作；

a) 完成客户咨询、投诉处理工作；

b) 完成公司直接客户的安装、维护工作。

任职资格：

1、 专业背景：计算机专业大专及以上学历；

2、 专业知识和技能：懂无线电基础应用，懂汽车电路，能独立安装车载终端，会维护局域网，懂SQL server数据库；

3、工作经验：3年以上同行业工作经验，有GPS类工作经验者优先录取；

4、能适应出差，持C牌驾照。