基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求男
年龄要求50岁以下
招聘部门不限
工作地点龙岗区坂田华为基地新科研中心(广东省/深圳市)
联系方式
联系人: ( 联系我时,请说是在幕墙人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-11-12
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职位描述
岗位要求:
1.性格活泼开朗,有良好的沟通技巧及应变能力;
2.为人热情,有较强的服务意识;
3.熟练PPT/EXCEL/WORD等软件的应用;
4.有客服经验或设施维修经验者优先;
岗位职责:
1.定期走访客户,搜集客户需求,提供解决方案;
2.客诉处理:电话受理或现场处理,及时跟踪关闭客诉;
3.定期发放客户满意度调查,收集和分析调查结果;
4.制作设施服务的宣传资料;
5.热线管理,分析热线数据。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。