岗位职责：

1、设计全国客户运维服务体系。

2、设计和搭建客户运维服务团队。

3、制定各种标准化的运营流程，包括订单管理、库存管理、产品发货和实施、客服和专业技术售后、销售技术支持等。

4、管理产品应用和客户数据。及时发现问题，并发掘数据价值。

5、定期汇总商户需求和问题反馈，与产品研发沟通，跟踪进度。并及时进行回馈。

6、协助产品制作产品白皮书，并对销售进行宣导。

岗位要求：

1、5年以上工作经验。

2、有过不少于三年餐饮或其他服务业软、硬件的运维管理工作经验。

3、善于流程设计和团队组织。