基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验10年以上
性别要求男
年龄要求49岁以下
招聘部门不限
工作地点深圳市光明新区钟表基地瑞辉(宝时捷)大厦(广东省/深圳市)
联系方式
联系人:魏小姐 ( 联系我时,请说是在幕墙人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-11-08
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、处理售前、售中、售后等相关问题,收集客户意见,定期分析汇总客服工作,提升客服质量和客户满意度。
2、前期需负责电商全渠道店铺等订单的审核处理,并协助仓储兼顾订单打包配送工作。
3、发现不能解决的问题时及时向上级反馈,完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上网络客服及销售工作经验。
2、熟悉网购操作流程和交易规则,较好的文字功底;熟悉电脑基础操作,打字速度快,60字/分钟以上。
3、工作积极主动,认真负责,有耐心,态度好,做事细心,良好的服务意识。
4、熟悉饰品珠宝行业或有钟表行业经验者优先。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。