工作职责：

1、接待来访家长和学生，并耐心、周到地提供专业咨询服务；

2、接听来访电话，并及时、细致地处理客户咨询、投诉及建议；

3、负责来访学员的入学评估工作，详细了解学生情况，全面分析，并填写登记表；

4、结合家长的建议及学生的具体情况，与家长一起制定长期的教学辅导计划与方案；

5、与各任课老师保持良好的沟通，协调学生的上课时间、学习情况等事宜；

6、负责各类数据的收集、整理与分析，掌握在校学生的详细情况；

7、及时反馈学生情况给家长，让家长了解孩子的在校表现及学习情况；

8、依照行业规律，制定和实施切实可行市场拓展计划，并进行电话销售；

9、负责本校区教学秩序维护和学生安全管理，监督和跟踪学员的辅导情况和服务质量；



职位要求：

1、大学专科以上学历，教育、销售、管理等相关专业，一年以上工作经验；

2、形象好，气质佳；有较强的语言表达能力、沟通能力、协调能力；

3、性格活泼开朗，亲和力强，服务意识好，能承受较大的工作压力；

4、热爱教育事业，能吃苦耐劳，敬业爱岗，责任心强，具备良好的团队协作精神；

5、遵纪守法，身心健康，有良好的生活作息习惯和良好的行为习惯；

6、熟知深圳中小学课本知识，学习能力强，能对学生学科问题进行基本的分析；

7、最好具有教育行业经历，对本行业有比较深入的了解；