职位描述

工作职责：

1、电话邀约客户参观、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售；

2、负责客户合同的整理归档；

3、根据客户出勤情况，适时进行新班的开设和现有班级的取消；

4、负责客户课程的安排，包括固定课程，客户请假，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；

5、维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；

6、及时处理客户投诉，提高客户满意度。

7、负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，最终达成签单。

8、分析客户需求，了解客户关注点，换位思考，制定合理学习计划及改进学习方案，有针对性销售。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、年龄22岁（含）以上

3、有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；

4、热爱教育培训行业，有良好的沟通能力及敏锐的洞察能力；

5、热爱工作，有较强的学习能力，踏实，专注，愿意为自我的提升付诸努力；

6、热爱生活，有团队合作意识，适应活跃的团队气氛；

7、有教育行业咨询工作经验者优先