基本信息
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数5人
学历要求中技
工作经验10年以上
性别要求男
年龄要求36岁以下
招聘部门不限
工作地点深圳市宝安区福永街道桥头社区亿宝来工业区综合楼C2层(广东省/深圳市)
联系方式
联系人: ( 联系我时,请说是在幕墙人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-11-12
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职位描述
岗位职责:
1、乐意与客户在线沟通,耐心解答客户咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,留到客户联系方式;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题及时求助同事处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务培训和技能提升,不断提高自身工作能力,善于学习总结。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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