1、年龄18－30岁，中专以上学历；

2、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；

3、利用网络即时聊天工具（如旺旺，QQ等），解答顾客的各种咨询，服务客户，促成交易，处理售后服务；

4、有熟练photoshop、coreldraw等绘图软件，能够处理简单的产品图片。

5、良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面。

6、懂电子商务的运作模式，熟悉淘宝、拍拍、等国内主流电商渠道的销售模式。

7、有淘宝网店1-2年以上工作经验或有售后工作经验者优先。



岗位要求:

1、需要热爱这份工作，能长期工作。服从公司安排，眼高手低且浮躁者勿试。

2、能承受一定的工作压力，对工作、生活积极乐观，能主动并较好的完成工作，有团队意识。

3、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致。

4、从事过淘宝客服（或电子商务）销售客服经验，对淘宝及支付宝流程清楚明了，能进行基本的淘宝操作的者优先。