岗位职责:
1、以服务客户为根本,严格执行公司的各项规章制度,对工作尽职尽责。
2、熟悉公司品牌和产品,熟悉产品功能、结构、卖点等。
3、协助部门主管、区域经理、销售总监处理相关销售内务事宜。
4、负责客户常规业务的沟通,与客户保持良好客情关系。按照公司规定格式,对所属业务区域内客户资料档案进行整理与建立,且要同步更新,并提交备份给上级主管。
5、客户的订单接收,计价回传,汇款确认,提交订单审批、立项。
6、客户《退货申请》的接收,提交审批,退货核对,交付订单给开单文员开《退货单》,回传确认。
7、收到客户订单,必须及时回复订货单给客户确认;收到客户已汇款信息必须及时知会财务核实;确认了客户汇款必须及时通知财务或相关同事处理款项工作。
8、订单计价时,如客户有赊、余账,必须记上冲平。现金客户在约定或在常规时间内汇款未到账,须跟进催收。财务未及时查收客户汇款,须督促跟进。
9、每份交付开单的单据上都必须要有相关负责人签字确认,严格按照相关发货、退货流程工作。
10、对销售数据进行记录、整理与汇总,按客户分项,按时将销售的旬报表和月销售累总表呈交给上级主管。
11、接听客户电话要文明用语,在办公室内严禁情绪化作业。
12、领导交代的其他事宜。
任职资格:
1、大专以上学历,国际贸易类相关专业; 欢迎英语优秀应届生
2、2年或以上相关行业跟单工作经验;
3、熟悉贸易跟单操作流程,了解相关供应市场;
4、具备较强的英语能力及电脑操作技巧;
5、有团队精神,较强的沟通、谈判能力,责任心强。
上班地点: 深圳市宝安区西乡金海路共乐商会大厦。本岗位代兄弟公司招聘,优美轻松的办公环境、广阔的职业前景、入职社保、良好的薪酬福利,期待您的加入