致有理想、有追求的年轻人：

公司目前扩展中，想招兵买马拓建团队，只要你有运营账号的经验，我们就需要你，

我们的成员是一群充满朝气的90后 ，工作气氛轻松，办公环境舒适，

我们秉承的理念是“开心工作，健康生活”；Work hard, Have fun, Be myself

一，岗位职责：

1、提供良好的客户服务，快速、准确回复和处理海外客户的邮件咨询和反馈。

2、妥善客户投诉与纠纷；负责客户管理工作，提高账户好评率和卖家评级分数，保持账号良好的运行状态。

3、熟悉速卖通、阿里国际站或亚马逊、EBAY等国际贸易平台账号基本操作（产品上架、客服、case处理等），准确记录并反馈各种客户信息。

4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，及时处理客户的售前、售中、售后问题，确保订单的按时完成。

5、做好店铺的经营报表，及时整理反馈信息分析，做店铺经营汇报

二，任职要求：

1、大专以及上学历，英语四级以上，能与外国客户用英语流利对话。

2、从事外贸工作一年以上，有丰富的外贸经验。

3、协助Amazon站点负责人处理售前、售中、售后的邮件，处理中差评和Case，确保账号安全稳定。

4、及时解答客户在产品的使用中提出的问题，处理客户投诉，提高账户好评率；

5、熟悉产品，协助产品上架、优化Listing；

6、妥善客户投诉与纠纷；负责客户管理工作，提高账户好评率和卖家评级分数，保持账号的良好运行。

薪资待遇：

三，岗位薪资：

底薪+提成+其他：我们团队相信能力和提成是挂钩的，只要你能力无上限，提成不封

四，福利待遇：

1、我们将为入职的您购买社保，保障您的利益。

2、公司平时可以享受国家的节日福利、病假，年度不定期旅游

3、公司备有零食架、下午茶，每月组织一到两次聚餐，员工生日有生日福利

有相关工作经验者优先考虑，能力突出者，薪资面议

联系人： 祁经理18905201132